Data ostatniej aktualizacji: 29 kwietnia 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej glad-tile.com oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów i usług oferowanych przez Glad Tile.
2. Właścicielem i administratorem strony jest:
Glad Tile Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 115
00-102 Warszawa, Polska
NIP: 5272847361
REGON: 387456219
E-mail: [email protected]
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Zamówienie można złożyć poprzez formularz dostępny na stronie internetowej.
2. Do złożenia zamówienia konieczne jest:
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT) w polskich złotych (PLN).
2. Cena pakietu obejmuje wszystkie wymienione w opisie produkty i usługi.
3. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
4. Akceptowane formy płatności:
5. Sprzedawca wystawia fakturę VAT, którą przesyła drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.
1. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu płatności (z wyjątkiem płatności za pobraniem).
2. Czas realizacji zamówienia: 2-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
3. Produkty są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół reklamacyjny.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: [email protected]
3. Zwracany produkt musi być:
4. Koszt zwrotu produktu ponosi Konsument.
5. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
6. Wyjątek: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług cyfrowych (dostęp do aplikacji), jeśli wykonywanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni.
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za niezgodność produktu z umową.
2. Reklamację można złożyć:
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
5. Produkty objęte są gwarancją producenta (12-24 miesiące w zależności od produktu).
1. Pakiety zawierają dostęp do aplikacji i konsultacji na określony okres (3, 6 lub 12 miesięcy w zależności od pakietu).
2. Dostęp do aplikacji jest aktywowany po otrzymaniu i aktywacji produktu.
3. Konsultacje z trenerem/dietetykiem odbywają się online (wideo, telefon, e-mail) w terminach uzgodnionych z Klientem.
4. Niewykorzystane konsultacje w okresie obowiązywania pakietu przepadają i nie podlegają zwrotowi.
5. Po zakończeniu okresu pakietu, Klient może przedłużyć dostęp do aplikacji na preferencyjnych warunkach.
1. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i Informacji RODO.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury oraz komunikacji z Klientem.
1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie (teksty, grafiki, logo, zdjęcia) są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte za zgodą właścicieli praw.
2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.
2. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu są realizowane zgodnie z wersją obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określa się według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
W razie pytań dotyczących Regulaminu, zamówień lub reklamacji, prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: Glad Tile Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00
Data ostatniej aktualizacji: 29 kwietnia 2026